有明海苔 のり製品 プライバシーポリシー
通宝海苔は有明海苔の自然の恵みを届けます。
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■ 個人情報保護基本方針 通宝海苔株式会社（以下当社という）はお客様のプライバシーを何よりも大切に考え、下記の各項に基づいてお客様の個人情報を大切に保護し、また尊重することをここにお約束します。 1 当社は、お客様から個人情報を収集させていただく場合、利用目的を出来る限り特定及び限定した上で、適切な範囲で収集させていただきます。 2 当社は、お客様の個人情報を、その利用目的に必要な範囲に限定して利用いたします。 この範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合には、法令により許される場合を除き、お客様の同意を得るものといたします。 3 当社は、あらかじめお客様の同意を得ている場合または法令により許されている場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供または開示することはいたしません。 4 当社は、お客様の個人情報を取り扱うにあたり管理責任者を置き、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩を防止するために、適切なセキュリティ対策を講じます。 5 当社は、お客様がお客様の個人情報の開示、訂正を希望される場合には、合理的な範囲ですみやかに対応いたします。 ■ 個人情報取扱いについて 当社は以下の取り決めに従ってお客様のプライバシーを守ります。 1 収集した個人情報の利用について 当社はお客様のお名前・ご住所・電話番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報および当社との取引状況等の情報を以下の目的で利用いたします。 (1) 当社の商品の発送、DMの発送、新商品・サービスに関する情報のお知らせ (2) 当社の通信販売に関するご案内 2 個人情報の提供や預託について 当社はお客様から収集させていただいた個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き第三者に提供・開示することはありません。 (1) お客様の事前の同意・承諾を得た場合 (2) 個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合 （業務委託会社とは、商品配達を請負う宅配業者、DM発送のための印刷業者などを言います） (3) 法令等に基づき、提供に応じなければならない場合 3 個人情報の開示や訂正について (1) お客様がご自身の個人情報に関する開示、訂正等を希望される場合には、ご本人であることを確認させて頂いた上で、合理的な範囲で速やかに対応いたします。 (2) お問合せや訂正につきましては、下記の窓口までご連絡ください。なお、情報の開示に当たっては別途実費をご請求する場合がございます。 ＜お問合せ窓口＞ 個人情報管理室 電話番号：096-370-0066 E-mailアドレス：info@tuhonori.co.jp 住所:〒862-0946 熊本県熊本市画図町所島1100 4 利用・提供中止の申し出 (1) お客様の同意を得て、かつ当社が当該情報を利用・提供している場合であって、お客様より利用・提供の中止の申し出があった場合には、当社での利用・提供を中止する措置をとります。 但し、当社の運営上最低限必要な情報は削除できません。 (2) 当社からの、郵送のDM、Eメールまたは電話等に対してお客様が下記のお問合せ窓口に連絡することにより停止することができます。 ＜お問合せ窓口＞ 個人情報管理室 電話番号：096-370-0066 E-mailアドレス：info@tuhonori.co.jp 住所：〒862-0946 熊本県熊本市画図町所島1100 ■ SSLについて 当社のウェブサイトでは、ご注文での個人情報を入力するページにおいてSSL（Secure Socket Layer）による暗号化通信を使用して、お客様の個人情報を第三者が通信傍受できないよう対策を行っています。ただし、その安全性は当社によって保証されるものではなく、万一当社の過失なくデータ漏洩等の事故が起こった場合には、当社には責任が及ばないものと規定します。 ■ クッキーについて 当社のいくつかのページでは、お客様によりよいサービスを提供するため、クッキー（Cookie）を使用することがあります。 クッキーはお客様がそのウェブサイトで個人情報を入力しない限り、特定の個人を識別することは出来ません、お客様は匿名のままです。 |
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臨時休業（６月４日 金曜)のお知らせ 平素よりご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 甚だ勝手ではございますが、社内行事のため２０１０年６月４日（金）は全ての業務をお休みさせていただきます。 そのため、お電話によるご注文・お問合せ、配送業務等を行う事ができません。 ご注文・お問い合わせ等は、FAX、およびインターネットからお願い申し上げます。 発送業務等は翌営業日の６月６日（月）より行います。 大変ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い致します。 臨時休業日： 2010年 6月 4日（金） |
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《ご購入時のお支払い》 ●クレジット払い 以下のクレジットカードをご利用になれます。      ※上のいずれかのクレジットカードでのお支払いは、お客様の クレジットカード番号は株式会社ゼウスを通じてカード会社に 安全に送信されるため安心です。 《商品お届け前のお支払い》 ●銀行振込 （振込手数料は、お客様のご負担となります） 前払いのみのお取り扱いとさせて頂いております。 商品の発送は、ご入金確認後の発送となります。 《商品お届け時のお支払い》 ●代金引換 （代引手数料500円は、お客様のご負担となります） お届けの際、商品受け取り時にお支払い下さい。 ※誤配送防止のためお電話によるご本人様確認をさせて頂いております。 ※銀行の振込先一覧：
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●「佐川急便」又は「日本郵政」にてお届けいたします。 （お届け方法によっては、到着日時のご指定などを お受けできない場合もございます） ●お届け日数について 通常はご注文から2～3日でお届けしておりますが、 ご注文時期やご注文日、お届けの地域等によって、 商品のお届けまでに7日～10日ほどかかる場合がございます。 金曜の午後0時以降から日曜までのご注文の発送は、 翌営業日となります。 また、災害や交通事情など諸般の事情によりお届けまでに 予定以上の日数がかかる場合がございます。 ●「海苔製品」の送料について 「海苔製品」の送料は、お届け先1箇所につき 一律500円が必要となります。 （ただし、キャンペーン商品や、一部送料無料商品は除く） または、お届け先1箇所につきご購入代金が5,250円（税込み）を 超えますと送料無料となります。 |
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●お客様のご都合によります返品交換については、 お受けいたしかねます。 万一、品質に問題がある場合は右記連絡先にお申し出ください。 メール又はお電話でご確認後、個別対応させていただきます。 ●定期購買のキャンセルは、次回お届け予定日の10日前まで。 ●都度購買の場合は、商品到着後1週間以内に返品の旨を お申つけください。 （不良品など以外のご返品は送料はお客様ご負担となります） |
●受注確認のメールもしくはお電話にて対応させていただきます。 ●電話での問合せ受付時間 月曜日～金曜日 ９：００～１７：００ 土曜、日曜･祝日はお休みとさせて頂いております。 ●ホームページからのお問合せ ２４時間３６５日受け付けております。 月曜日～金曜日 ９：００～１７：００に対応させて頂いております。 土曜･日曜･祝日は翌営業日の対応となります。 ●お問合せ連絡先 お問合せもしくはお電話で。 ※お問合せ、お電話でのご注文は⇒0120-478-124 通宝海苔株式会社 〒862-0946 熊本県熊本市画図町所島1100 |
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●お問合せの内容によっては､直接お客様へお電話差し上げて ご回答させて頂く場合もございます｡ 原則としてメールにてご対応させていただきます。 営業日のお問合せはできる限り当日対応をさせていただいて おりますが､場合によってはご返答が遅れる場合がございます。 ●営業時間外や祝祭日に頂戴したお問い合わせにつきましては、 翌営業日以内にご対応させていただきます事を あらかじめご了承願います｡ 詳しくは特定商取引に関する法律に基づく表示をご覧ください。 |
●本社直販店をご利用いただいたお客様の個人情報は、 責任をもって管理しております。 詳しくは個人情報の取扱についてをご覧ください。 |
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